Neben unseren Programmen gibt es ein praxisbezogenes Wissensökosystem. Hier werden die gemeinsam mit den Führungskräften, Regionalleitern und Vertriebsteams weltweit erarbeiteten Erkenntnisse ausgetauscht, damit der Lernprozess auch nach der letzten Schulungsstunde weiter anhält.
Jeder Artikel geht aus einem echten GesprƤch hervor ā mit einer Führungskraft, die nicht weiterkam, mit einem demotivierten Team, mit einem Unternehmen, das sich gezwungen sah, die Dinge aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten. Unsere Artikel sollen den Leser nicht nur dazu bringen, anders zu denken, sondern schon am darauffolgenden Tag sein Handeln zu Ƥndern.
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Pierre Tarance: Eine Lektion in Führung und Resilienz beim Grand Trail. 100 Läufer vereint, um eine Welt zu schaffen, zu...
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Auch wenn ChatGPT kraftvolle Fragen stellen kann, gedeiht echtes Coaching durch menschliche Verbindung: Empathie, emotionale Resonanz und authentischer Dialog....
Praktische LeitfƤden, methodische Rahmenkonzepte und Ćberlegungen zu den Herausforderungen, die FührungskrƤfte im Vertrieb heutzutage am meisten beschƤftigen. Laden Sie sie herunter, geben Sie sie weiter und nutzen Sie sie als Ausgangspunkt für die erforderlichen GesprƤche in Ihrem Unternehmen.
Vor Ort verfasst, überall auf der Welt gelesen.
Vor dieser Methode gab es zunächst die Beobachtung. Jahrelang betrat ich Filialen, saà überlasteten Managern gegenüber und hörte Verkäufern zu, die ihr Bestes gaben, ohne dass es jemanden sonderlich interessierte. Aus diesen gesammelten Erfahrungen gingen zwei Bücher hervor, die heute für Tausende von Vertriebsleitern weltweit als Standardwerke gelten.
Was unterscheidet einen VerkƤufer, der nur das Nƶtigste tut, von einem VerkƤufer, der Kunden dazu bringt, wiederzukommen? Laut Benoit MahĆ© liegt die Antwort in der Schnittstelle zwischen professionellem Coaching, NLP* und KPI-Management und er hat daraus eine bewƤhrte Methode entwickelt. So wird aus jeder Interaktion in der Filiale ein einzigartiges Erlebnis ā für den Kunden und für die Mitarbeiter.
*NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren)
Wenn Sie auf einer E-Commerce-Plattform einen Kauf tƤtigen, gibt es dort nicht das vertraute LƤcheln Ihrer BƤckerin. Es fehlt die NƤhe einer Person, die Sie kennt, Ihnen zuhƶrt und Ihnen etwas empfiehlt, von dem Sie überhaupt nicht wussten, dass Sie es brauchen. Diese Metapher ist der Ausgangspunkt des Buches von Benoit MahĆ©. Dies wird auch in seinem TEDx-Vortrag veranschaulicht, wo er erlƤutert, wie Verkauf und Emotionen ā zwei Bereiche, die der moderne Handel tendenziell voneinander getrennt hat ā Hand in Hand gehen kƶnnen.
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