Verleihen Sie Ihrem Wandel einen Schub: Ideen, Denkanstöße und Ressourcen für Führungskräfte, die sich permanent weiterentwickeln

Neben unseren Programmen gibt es ein praxisbezogenes Wissensökosystem. Hier werden die gemeinsam mit den Führungskräften, Regionalleitern und Vertriebsteams weltweit erarbeiteten Erkenntnisse ausgetauscht, damit der Lernprozess auch nach der letzten Schulungsstunde weiter anhält.

ARTIKEL

Erfahrungsbezoge Denkanstöße für Führungskräfte, die anhand konkreter Beispiele lernen möchten

Jeder Artikel geht aus einem echten Gespräch hervor – mit einer Führungskraft, die nicht weiterkam, mit einem demotivierten Team, mit einem Unternehmen, das sich gezwungen sah, die Dinge aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten. Unsere Artikel sollen den Leser nicht nur dazu bringen, anders zu denken, sondern schon am darauffolgenden Tag sein Handeln zu ändern.

Der Store-Traffic liegt nicht in meiner Hand!

„Der Verkehr hängt nicht von mir ab!“ – Ein bekannter Satz im Einzelhandel, aber was ist mit den Dingen, die...

Coaching: Wie man Unvorhergesehenes in Trainingseinheiten löst

Von Sprachbarrieren bis zur kritischen Logistik: 5 Praxisbeispiele aus der Weiterbildung. Teilen Sie Ihre Erfahrungen und vernetzen wir uns mit...

Ein Weg der Führungsstärke, Widerstandsfähigkeit und Inspiration

Pierre Tarance: Eine Lektion in Führung und Resilienz beim Grand Trail. 100 Läufer vereint, um eine Welt zu schaffen, zu...

Coaching und Einzelhandel

Entdecken Sie, wie professionelles Coaching Handelsnetzwerke transformieren kann. Sehen Sie sich die Aufzeichnung unseres Webinars an....

Hat KI das professionelle Coaching ersetzt?

Auch wenn ChatGPT kraftvolle Fragen stellen kann, gedeiht echtes Coaching durch menschliche Verbindung: Empathie, emotionale Resonanz und authentischer Dialog....

AUFMERKSAMKEIT vs AUFMERKSAMKEITEN: die subtile Kunst der Kundenbindung, im Retail und im B2B-Vertrieb

Im Verkauf sprechen wir häufig davon, AUFMERKSAMKEIT zu gewinnen: auffallen, Interesse wecken, sich differenzieren.Doch es gibt einen feinen Unterschied, der...

Whitepaper und Ressourcen zum Herunterladen: Strukturiertes Wissen zum Mitnehmen

Praktische Leitfäden, methodische Rahmenkonzepte und Überlegungen zu den Herausforderungen, die Führungskräfte im Vertrieb heutzutage am meisten beschäftigen. Laden Sie sie herunter, geben Sie sie weiter und nutzen Sie sie als Ausgangspunkt für die erforderlichen Gespräche in Ihrem Unternehmen.

Retail Coaching : Kapitel 1

Was hat der Einzelhandel mit Coaching und NLP zu tun?

Vendedor Conectado: Kapitel 11

16 Menschentypen im Einzelhandel – Gamification

Zwei Bücher, die die Art der weltweiten Führung von Vertriebsteams verändern

Vor Ort verfasst, überall auf der Welt gelesen.

Vor dieser Methode gab es zunächst die Beobachtung. Jahrelang betrat ich Filialen, saß überlasteten Managern gegenüber und hörte Verkäufern zu, die ihr Bestes gaben, ohne dass es jemanden sonderlich interessierte. Aus diesen gesammelten Erfahrungen gingen zwei Bücher hervor, die heute für Tausende von Vertriebsleitern weltweit als Standardwerke gelten.

Retail Coaching.
Wie steigert man die Motivation und Verkaufseffizienz in der Filiale?

Was unterscheidet einen Verkäufer, der nur das Nötigste tut, von einem Verkäufer, der Kunden dazu bringt, wiederzukommen? Laut Benoit Mahé liegt die Antwort in der Schnittstelle zwischen professionellem Coaching, NLP* und KPI-Management und er hat daraus eine bewährte Methode entwickelt. So wird aus jeder Interaktion in der Filiale ein einzigartiges Erlebnis – für den Kunden und für die Mitarbeiter.

*NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren)

Der vernetzte Verkäufer.
Einkaufen wie bei der Bäckerin von nebenan

Wenn Sie auf einer E-Commerce-Plattform einen Kauf tätigen, gibt es dort nicht das vertraute Lächeln Ihrer Bäckerin. Es fehlt die Nähe einer Person, die Sie kennt, Ihnen zuhört und Ihnen etwas empfiehlt, von dem Sie überhaupt nicht wussten, dass Sie es brauchen. Diese Metapher ist der Ausgangspunkt des Buches von Benoit Mahé. Dies wird auch in seinem TEDx-Vortrag veranschaulicht, wo er erläutert, wie Verkauf und Emotionen – zwei Bereiche, die der moderne Handel tendenziell voneinander getrennt hat – Hand in Hand gehen können.

Erfahren Sie mehr über die Gespräche, Erfahrungsberichte und Gedanken derjenigen, die die CapKelenn-Methode bereits angewandt haben

Mehr wissen als die Gründer

Interview Viviane Huido & Benoit FR

Interview reflexiva con Benoit Mahé FR

Invité del Talent Show de Retail Leaders Francia

Global Retail Conference ENG

Entrevista Radio

TEDx Benoit Mahé – Le sourire de la boulangère

Buchveröffentlichung von Benoit Mahé:

El vendedor Conectado (solo ESP)

Le vendeur connecté FR * ENG * GER

Editor DUNOD interviene en lanzamiento del libro Vendedor Conectado en Paris

Lanzamiento Retail Coaching ESP

Trainer für Asien, den Nahen Osten und Amerika – CapKelenn

Meet with Alex Ojeda, Coach CapKelenn PCC ICF from USA

Meet with Chamseddine Othmane, Coach CapKelenn PCC ICF Middle east

Topics

How to coach in call centers or Digital Service Centers? Interview with Gordana, coch CapKelenn

¿Puede el comercio familiar en comarcas rurales resurgir gracias al Retail Coaching?

Les 12 caratéristiques d’un vendeur connecté par Benoit Mahé

Bad at maths?

Was sagt der Markt?

El mayor influencer LinkedIn en español

Entrevista con Jaume Miquel, CEO de TENDAM

Die CapKelenn-Hymne

El himno CapKelenn, co-escrito por todos los coaches en 4 idiomas

Making off de la co-creación del himno CapKelenn entre todos los coaches

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Profesional con efecto multiplicador sobre el equipo e impacto profundo sobre los resultados

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Brunello Cucinelli

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