Verleihen Sie Ihrem Wandel einen Schub: Ideen, Denkanstöße und Ressourcen für Führungskräfte, die sich permanent weiterentwickeln

Neben unseren Programmen gibt es ein praxisbezogenes Wissensökosystem. Hier werden die gemeinsam mit den Führungskräften, Regionalleitern und Vertriebsteams weltweit erarbeiteten Erkenntnisse ausgetauscht, damit der Lernprozess auch nach der letzten Schulungsstunde weiter anhält.

ARTIKEL

Erfahrungsbezoge Denkanstöße für Führungskräfte, die anhand konkreter Beispiele lernen möchten

Jeder Artikel geht aus einem echten GesprƤch hervor – mit einer Führungskraft, die nicht weiterkam, mit einem demotivierten Team, mit einem Unternehmen, das sich gezwungen sah, die Dinge aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten. Unsere Artikel sollen den Leser nicht nur dazu bringen, anders zu denken, sondern schon am darauffolgenden Tag sein Handeln zu Ƥndern.

Artisane maroquinière cousant à la main la poignée d'un sac en cuir rouge

Moncler auf Platz 3, HermĆØs auf Platz 26: Was macht ein Unternehmen wirklich nachhaltig?

Das Ranking von TIME Ɨ Statista 2026 bewertet vor allem, was Unternehmen versprechen und verƶffentlichen. Es misst weder die Lebensdauer...

Der Store-Traffic liegt nicht in meiner Hand!

ā€žDer Verkehr hƤngt nicht von mir ab!ā€œ – Ein bekannter Satz im Einzelhandel, aber was ist mit den Dingen, die...

Coaching: Wie man Unvorhergesehenes in Trainingseinheiten lƶst

Von Sprachbarrieren bis zur kritischen Logistik: 5 Praxisbeispiele aus der Weiterbildung. Teilen Sie Ihre Erfahrungen und vernetzen wir uns mit...

Ein Weg der Führungsstärke, Widerstandsfähigkeit und Inspiration

Pierre Tarance: Eine Lektion in Führung und Resilienz beim Grand Trail. 100 Läufer vereint, um eine Welt zu schaffen, zu...

Coaching und Einzelhandel

Entdecken Sie, wie professionelles Coaching Handelsnetzwerke transformieren kann. Sehen Sie sich die Aufzeichnung unseres Webinars an....

Hat KI das professionelle Coaching ersetzt?

Auch wenn ChatGPT kraftvolle Fragen stellen kann, gedeiht echtes Coaching durch menschliche Verbindung: Empathie, emotionale Resonanz und authentischer Dialog....

Whitepaper und Ressourcen zum Herunterladen: Strukturiertes Wissen zum Mitnehmen

Praktische Leitfäden, methodische Rahmenkonzepte und Überlegungen zu den Herausforderungen, die Führungskräfte im Vertrieb heutzutage am meisten beschäftigen. Laden Sie sie herunter, geben Sie sie weiter und nutzen Sie sie als Ausgangspunkt für die erforderlichen Gespräche in Ihrem Unternehmen.

Retail Coaching : Kapitel 1

Was hat der Einzelhandel mit Coaching und NLP zu tun?

Vendedor Conectado: Kapitel 11

16 Menschentypen im Einzelhandel – Gamification

Zwei Bücher, die die Art der weltweiten Führung von Vertriebsteams verändern

Vor Ort verfasst, überall auf der Welt gelesen.

Vor dieser Methode gab es zunächst die Beobachtung. Jahrelang betrat ich Filialen, saß überlasteten Managern gegenüber und hörte Verkäufern zu, die ihr Bestes gaben, ohne dass es jemanden sonderlich interessierte. Aus diesen gesammelten Erfahrungen gingen zwei Bücher hervor, die heute für Tausende von Vertriebsleitern weltweit als Standardwerke gelten.

Retail Coaching.
Wie steigert man die Motivation und Verkaufseffizienz in der Filiale?

Was unterscheidet einen VerkƤufer, der nur das Nƶtigste tut, von einem VerkƤufer, der Kunden dazu bringt, wiederzukommen? Laut Benoit MahĆ© liegt die Antwort in der Schnittstelle zwischen professionellem Coaching, NLP* und KPI-Management und er hat daraus eine bewƤhrte Methode entwickelt. So wird aus jeder Interaktion in der Filiale ein einzigartiges Erlebnis – für den Kunden und für die Mitarbeiter.

*NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren)

Der vernetzte VerkƤufer.
Einkaufen wie bei der BƤckerin von nebenan

Wenn Sie auf einer E-Commerce-Plattform einen Kauf tƤtigen, gibt es dort nicht das vertraute LƤcheln Ihrer BƤckerin. Es fehlt die NƤhe einer Person, die Sie kennt, Ihnen zuhƶrt und Ihnen etwas empfiehlt, von dem Sie überhaupt nicht wussten, dass Sie es brauchen. Diese Metapher ist der Ausgangspunkt des Buches von Benoit MahĆ©. Dies wird auch in seinem TEDx-Vortrag veranschaulicht, wo er erlƤutert, wie Verkauf und Emotionen – zwei Bereiche, die der moderne Handel tendenziell voneinander getrennt hat – Hand in Hand gehen kƶnnen.

Erfahren Sie mehr über die Gespräche, Erfahrungsberichte und Gedanken derjenigen, die die CapKelenn-Methode bereits angewandt haben

Mehr wissen als die Gründer

Interview Viviane Huido & Benoit FR

Interview reflexiva con Benoit MahƩ FR

InvitƩ del Talent Show de Retail Leaders Francia

Global Retail Conference ENG

Entrevista Radio

TEDx Benoit MahĆ© – Le sourire de la boulangĆØre

Buchverƶffentlichung von Benoit MahƩ:

El vendedor Conectado (solo ESP)

Le vendeur connectƩ FR * ENG * GER

Editor DUNOD interviene en lanzamiento del libro Vendedor Conectado en Paris

Lanzamiento Retail Coaching ESP

Trainer für Asien, den Nahen Osten und Amerika – CapKelenn

Meet with Alex Ojeda, Coach CapKelenn PCC ICF from USA

Meet with Chamseddine Othmane, Coach CapKelenn PCC ICF Middle east

Topics

How to coach in call centers or Digital Service Centers? Interview with Gordana, coch CapKelenn

ĀæPuede el comercio familiar en comarcas rurales resurgir gracias al Retail Coaching?

Les 12 caratĆ©ristiques d’un vendeur connectĆ© par Benoit MahĆ©

Bad at maths?

Was sagt der Markt?

El mayor influencer LinkedIn en espaƱol

Entrevista con Jaume Miquel, CEO de TENDAM

Die CapKelenn-Hymne

El himno CapKelenn, co-escrito por todos los coaches en 4 idiomas

Making off de la co-creación del himno CapKelenn entre todos los coaches

LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0 %
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
- 0 %

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing, sed diam nonummy.

LOREM IPSUM
Profesional con efecto multiplicador sobre el equipo e impacto profundo sobre los resultados

ZEGNA

Brunello Cucinelli

Van Cleef & Arpels

Louis Vuitton

Gucci

Logo de Loewe

LOEWE

LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0 %
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
- 0 %

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing, sed diam nonummy.

LOREM IPSUM
Profesional con efecto multiplicador sobre el equipo e impacto profundo sobre los resultados

Roche Bobois

Porcelanosa

Schmidt

BigMat

Logo de Castorama

Castorama

Logo de Leroy Merlin

Leroy Merlin

LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0 %
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
- 0 %

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing, sed diam nonummy.

LOREM IPSUM
Profesional con efecto multiplicador sobre el equipo e impacto profundo sobre los resultados

Logo de IntermarchƩ

IntermarchƩ

McDonald’s

Logo de Cencosud

Cencosud

Logo de La Sirena

La Sirena

Logo de Ginos Ristorante

Ginos

Logo de Castilla Termal Hoteles

Castilla Termal

LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0 %
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
- 0 %

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing, sed diam nonummy.

LOREM IPSUM
Profesional con efecto multiplicador sobre el equipo e impacto profundo sobre los resultados

Avril

Sephora

Alain Afflelou

Logo de Yves Rocher

Yves Rocher

Logo de L'Occitane en Provence

L’Occitane

Logo de Bottega Verde

Bottega Verde

LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0 %
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
- 0 %

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing, sed diam nonummy.

LOREM IPSUM
Profesional con efecto multiplicador sobre el equipo e impacto profundo sobre los resultados

CashConverters

METRO

Compass

Logo de El Corte InglƩs

El Corte InglƩs

Makro

Logo de Merck

Merck

LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0 %
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
- 0 %

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing, sed diam nonummy.

LOREM IPSUM
Profesional con efecto multiplicador sobre el equipo e impacto profundo sobre los resultados

Pandora

Logo de Zara

Zara

Lacoste

Logo de Women'secret

Women’secret

Sandro

Claudie Pierlot

LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0 %
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
- 0 %

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing, sed diam nonummy.

LOREM IPSUM
Profesional con efecto multiplicador sobre el equipo e impacto profundo sobre los resultados

Logo de Orange

Orange

SFR

Logo de Worten

Worten

LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0 %
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
- 0 %

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing, sed diam nonummy.

LOREM IPSUM
Profesional con efecto multiplicador sobre el equipo e impacto profundo sobre los resultados

Fiat

Alfa Romeo

Iveco

Logo de Jeep

Jeep

Logo de Dafy

Dafy