Conocimiento que transforma: ideas, reflexiones y recursos para lĆ­deres que nunca dejan de crecer

MÔs allÔ de nuestros programas, existe un ecosistema de conocimiento construido desde el terreno. Este es el espacio donde compartimos lo que aprendemos junto a managers, directores regionales y equipos de venta en los cinco continentes, para que el aprendizaje no se detenga cuando termina la última sesión.

ARTƍCULOS

Reflexiones de terreno para lĆ­deres que quieren aprender desde la realidad, no desde la teorĆ­a

Cada artículo nace de una conversación real, con un manager que estaba atascado, con un equipo desmotivado, con una organización que necesitaba ver las cosas desde otro Ôngulo. Escribimos para que el lector no sólo piense de otra forma, sino que actúe de otra forma al día siguiente.

Artisane maroquinière cousant à la main la poignée d'un sac en cuir rouge

Moncler 3.º, Hermès 26.º: ¿qué es una empresa realmente sostenible?

El ranking TIME Ɨ Statista 2026 puntĆŗa sobre todo lo que las empresas prometen y publican. No mide ni la...

”El trÔfico no depende de mí!

El trĆ”fico no depende de mĆ­!" – Una frase comĆŗn en retail, pero ĀæquĆ© pasa con lo que sĆ­ controlas?...

Nuestras 10 palancas de la excelencia en venta en 2026

Descubre las 10 convicciones de Sales Coaching que impulsan la rentabilidad: desde el poder de la IA, hasta la metodologĆ­a...

Coaching: Cómo resolver imprevistos en sesiones de formación

De la barrera del idioma a la logística crítica: 5 casos reales de formación. Comparte tu experiencia y conectemos con...

Un camino de liderazgo, resiliencia e inspiración

Pierre Tarance: una lección de liderazgo y resiliencia en el Grand Trail. 100 corredores unidos para crear un mundo al...

La farmacia de mi barrio

Como coach profesional, ¿qué podemos aprender? Un entorno estable pero desafiante ayuda al talento a crecer (familia, equipo, cultura de...

White papers y recursos descargables: conocimiento estructurado para llevar contigo

Guías prÔcticas, marcos metodológicos y reflexiones sobre los retos que mÔs preocupan a los líderes comerciales de hoy. DescÔrgalos, compÔrtelos y úsalos como punto de partida para las conversaciones que tu organización necesita tener.

Retail Coaching : capĆ­tulo 1

QuƩ tiene que ver el comercio al detalle con el coaching y la PNL

Vendedor Conectado: capitulo 11

16 types de personnalitƩs dans le retail - Gamification

Dos libros para cambiar la forma
en que el mundo lidera equipos de venta

Escritos desde el terreno, leĆ­dos en cinco continentes.

Antes de que existiera el método, existía la observación. Años de entrar en tiendas, de sentarse frente a managers desbordados, de escuchar a vendedores que daban lo mejor de sí mismos sin que nadie los viera. De esa experiencia acumulada nacieron dos libros que hoy son textos de referencia para miles de líderes comerciales en todo el mundo.

Retail Coaching.
Cómo aumentar la motivación y la eficacia comercial en tienda

¿Qué convierte a un vendedor en alguien tan motivado como Nadal antes de un partido decisivo? Benoit Mahé responde en este libro con un método probado que combina coaching profesional, PNL y gestión de KPIs para que cada interacción en tienda se convierta en una experiencia única para el cliente y para quien la protagoniza.

El vendedor conectado.
Recupera la sonrisa de nuestra panadera en la era omnicanal

La idea de recuperar la sonrisa de nuestra panadera reconcilia dos mundos que toda empresa comercial debe aprender a habitar: la venta y la emoción. En un entorno donde lo digital lo impregna todo y el vendedor conectado redefine la relación con el cliente, Benoit Mahé analiza en este libro cómo convertir ese cambio en una ventaja real, financiera y humana.

Resultados reales de organizaciones reales: asƭ transforma el mƩtodo CapKelenn desde dentro

Conocer mƔs a los fundadores

Interview Viviane Huido & Benoit FR

Interview reflexiva con Benoit MahƩ FR

InvitƩ del Talent Show de Retail Leaders Francia

Global Retail Conference ENG

Entrevista Radio

TEDx Benoit MahĆ© – Le sourire de la boulangĆØre

Lanzamiento libros de Benoit MahƩ:

El vendedor Conectado (solo ESP)

Le vendeur connectƩ FR * ENG * GER

Editor DUNOD interviene en lanzamiento del libro Vendedor Conectado en Paris

Lanzamiento Retail Coaching ESP

Asia, Middle east and America Coaches CapKelenn

Meet with Alex Ojeda, Coach CapKelenn PCC ICF from USA

Meet with Chamseddine Othmane, Coach CapKelenn PCC ICF Middle east

Topics

How to coach in call centers or Digital Service Centers? Interview with Gordana, coch CapKelenn

ĀæPuede el comercio familiar en comarcas rurales resurgir gracias al Retail Coaching?

Les 12 caratĆ©ristiques d’un vendeur connectĆ© par Benoit MahĆ©

Bad at maths?

¿Qué dice el mercado?

El mayor influencer LinkedIn en espaƱol

Entrevista con Jaume Miquel, CEO de TENDAM

El himno CapKelenn

El himno CapKelenn, co-escrito por todos los coaches en 4 idiomas

Making off de la co-creación del himno CapKelenn entre todos los coaches

LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0 %
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
- 0 %

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing, sed diam nonummy.

LOREM IPSUM
Profesional con efecto multiplicador sobre el equipo e impacto profundo sobre los resultados

ZEGNA

Brunello Cucinelli

Van Cleef & Arpels

Louis Vuitton

Gucci

Logo de Loewe

LOEWE

LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0 %
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
- 0 %

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing, sed diam nonummy.

LOREM IPSUM
Profesional con efecto multiplicador sobre el equipo e impacto profundo sobre los resultados

Roche Bobois

Porcelanosa

Schmidt

BigMat

Logo de Castorama

Castorama

Logo de Leroy Merlin

Leroy Merlin

LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0 %
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
- 0 %

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing, sed diam nonummy.

LOREM IPSUM
Profesional con efecto multiplicador sobre el equipo e impacto profundo sobre los resultados

Logo de IntermarchƩ

IntermarchƩ

McDonald’s

Logo de Cencosud

Cencosud

Logo de La Sirena

La Sirena

Logo de Ginos Ristorante

Ginos

Logo de Castilla Termal Hoteles

Castilla Termal

LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0 %
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
- 0 %

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing, sed diam nonummy.

LOREM IPSUM
Profesional con efecto multiplicador sobre el equipo e impacto profundo sobre los resultados

Avril

Sephora

Alain Afflelou

Logo de Yves Rocher

Yves Rocher

Logo de L'Occitane en Provence

L’Occitane

Logo de Bottega Verde

Bottega Verde

LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0 %
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
- 0 %

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing, sed diam nonummy.

LOREM IPSUM
Profesional con efecto multiplicador sobre el equipo e impacto profundo sobre los resultados

CashConverters

METRO

Compass

Logo de El Corte InglƩs

El Corte InglƩs

Makro

Logo de Merck

Merck

LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0 %
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
- 0 %

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing, sed diam nonummy.

LOREM IPSUM
Profesional con efecto multiplicador sobre el equipo e impacto profundo sobre los resultados

Pandora

Logo de Zara

Zara

Lacoste

Logo de Women'secret

Women’secret

Sandro

Claudie Pierlot

LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0 %
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
- 0 %

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing, sed diam nonummy.

LOREM IPSUM
Profesional con efecto multiplicador sobre el equipo e impacto profundo sobre los resultados

Logo de Orange

Orange

SFR

Logo de Worten

Worten

LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0 %
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
0
LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit amet.
- 0 %

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing, sed diam nonummy.

LOREM IPSUM
Profesional con efecto multiplicador sobre el equipo e impacto profundo sobre los resultados

Fiat

Alfa Romeo

Iveco

Logo de Jeep

Jeep

Logo de Dafy

Dafy