- Strategische Transformation — ein Automobilmarkt im vollen Wandel, in dem die Kundenerfahrung wichtiger ist als je zuvor
- Beziehungskompetenzen — das Programm konzentriert sich auf die Fähigkeiten, die Vertriebsteams heute benötigen
- Ein Aktionsplan je Händler — jeder teilnehmende Händler geht mit einem konkreten Aktionsplan für sein Vertriebsteam nach Hause
CapKelenn hat ein Sales-Coaching-Programm für die Vertriebsteams der Fiat- und Alfa-Romeo-Händler entwickelt — und dabei in jedem Autohaus die Rolle des Verkaufscoaches aufgebaut.
„Unsere Händler brauchen Raum zum Nachdenken, um sich intellektuell weiterzuentwickeln und sich selbst herauszufordern: Sie suchten Inspiration, um ihre Teams zu führen. Die Schulungen von CapKelenn geben ihnen genau das.“
— Alberto López Romero, Dealer Network Development & Training, Stellantis Spanien
„Ein Autohändler steht heute vor Herausforderungen, die es vor zehn Jahren noch nicht gab: Das Elektroauto hat die Art, wie wir verkaufen, verändert, und die Kunden kommen deutlich besser informiert und deutlich anspruchsvoller ins Geschäft als früher. In diesem Kontext wird es zur eigentlichen Herausforderung, das Vertriebsteam zu befähigen, zu motivieren und wachsen zu lassen. Genau hier machen die Einsätze von CapKelenn — in Schulungen ebenso wie auf Konventionen — den Unterschied: Sie bringen eine andere Sichtweise auf die Rolle des Verkaufsleiters mit und haben uns geholfen, unsere Teams an diese neue Realität anzupassen.“
— Javier Jiménez Martín, Händler für Fiat, Alfa Romeo und weitere Marken
