Chez Sephora, CapKelenn a conçu un programme de formation et de coaching centré sur les directeurs des magasins Flagship, avec un accompagnement direct des équipes sur le point de vente et des interventions plénières en conférence motivationnelle lors de la convention annuelle de la marque.
- Une nouvelle vision — une approche différente du coaching d’équipe en magasin
- Formation Flagship — programme spécifique pour les directeurs de magasins phares
- Coaching en magasin — accompagnement direct des équipes sur le point de vente
- Conférence motivationnelle — intervention lors de la convention annuelle de la marque
“La relation avec CapKelenn nous a apporté une nouvelle vision, une nouvelle façon d’aborder le coaching d’équipe à travers une formation de leadership très adaptée à la réalité de nos magasins, qui a permis à nos managers de voir concrètement comment faire face aux problématiques qu’ils rencontrent au quotidien dans la gestion des personnes.”
— Erika Mongrut, Directrice de la Formation, Sephora Espagne
