- Nueva misión — un enfoque distinto del coaching de equipos en tienda
- Formación Flagship — programa específico para directores de tiendas insignia
- Coaching en tienda — acompañamiento directo de los equipos en el punto de venta
- Conferencia motivacional — intervención en la convención anual de la marca
Con Sephora, CapKelenn diseñó un programa de formación y coaching centrado en los directores de tiendas Flagship, con acompañamiento directo de los equipos en el punto de venta y una conferencia motivacional en la convención anual de la marca.
“La relación con CapKelenn nos ha aportado una nueva visión, una nueva manera de enfocar el coaching de equipos en una formación de liderazgo muy adaptada al entorno de nuestras tiendas, que ha permitido que nuestros managers vean realmente cómo pueden hacer frente a las problemáticas que tienen día a día en la gestión de personas.”
— Erika Mongrut, Directora de Formación, Sephora
