- 45 dirigeants — team building réalisé avant et après le processus de Sales Coaching
- Secteur services B2B — appliqué à l’activité de restauration collective et de services de Compass Group
- Une culture relationnelle différenciante — entraîner l’écoute du client B2B par les commerciaux à un point exquis, reconnaissable et différenciant.
Chez Compass Group, CapKelenn a accompagné 45 dirigeants — Area Managers, Sales Leaders et Controllers — dans leur efficacité commerciale. L’accompagnement a inclus du team building avant et après le processus de formation et de coaching, dans un contexte très précis : la négociation annuelle d’actualisation tarifaire et de fidélisation des clients institutionnels (entreprises, hôpitaux, résidences, écoles).
“Merci CapKelenn pour l’approche si inspirante de cette formation. Pour nous, disposer des meilleurs talents, des personnes avec un grand état d’esprit qui cherchent chaque jour à se dépasser, est essentiel. L’équipe commerciale et de fidélisation est unique, et sa volonté de dépassement, de progresser chaque jour, sa passion, en sont la preuve. Vous nous avez aidés — et continuez de nous aider — à être encore meilleurs, à être plus exigeants avec nous-mêmes, à avoir plus de focus et, en plus, en prenant du plaisir. Merci.”
— Soraya Fernández, Compass Group (témoignage LinkedIn)
