Porqué CapKelenn?
- Alcance internacional — 5 formadores certificados en 3 países: 2 en Portugal, 2 en España y 1 en Francia. Con un coaching individual en el idioma nativo de cada participante
- Estándar ICF — la acreditación ICF, un criterio decisivo en la elección del partner
- Resultados en KPIs reales — mejoras visibles en indicadores retail como el UPT (unidades por ticket)
- Expertos del retail — Conocimientos del entorno retail, adaptado a la realidad de las tiendas
El resultado: una implicación muy alta durante toda la formación, aplicación rápida de las herramientas en las visitas a tienda, y sobre todo un cambio de fondo — de un enfoque centrado en la formación a una verdadera mentalidad de coaching, que ayuda a los líderes a crecer y a sostener resultados en el tiempo.
“Elegimos CapKelenn por tres razones: un partner que entendiera de verdad el entorno retail, un partner internacional capaz de formar a formadores de varios países en su propio idioma, y los estándares más altos, con la acreditación ICF. Hemos pasado de un enfoque centrado en la formación a una verdadera mentalidad de coaching, que ayuda a nuestros líderes a crecer y a obtener resultados sostenibles en el tiempo.”
— Virginie Rochard, Sales Training Manager Western Europe, Pandora
Una cifra clave
Una tienda de la zona de Madrid, tras varios meses sin alcanzar su objetivo, pasó del 91 % de consecución al 110 % el mes siguiente, y se mantuvo en el 100 %.
