- Coaching a todos los niveles — de la alta dirección al personal de tienda
- Más seguridad en el equipo — los supervisores comerciales ganan confianza en su propio trabajo
- Disciplina de seguimiento — reuniones de coaching mensuales en todos los niveles de la compañía
- Nuevas herramientas — nuevas fórmulas de seguimiento de ventas y presupuesto
Para Tea Shop, el objetivo principal era claro: ventas. Pero el programa fue más allá, dando a los directores regionales nuevas herramientas y, sobre todo, la disciplina de integrar el coaching en el día a día, en todos los niveles hasta la tienda.
“Nos ha ayudado a ver nuestro trabajo diario con otros ojos. Aprendimos a integrar el coaching en nuestro proceso diario, en todos los niveles de la empresa, hasta llegar a las tiendas.”
— Per Sundmalm, CEO Tea Shop
