Aristocrazy
Caso de éxito
Aristocrazy
Testimonio
Aida Ribalta, Directora Recursos Humanos, Aristocrazy.
Reto
Acompañar un cambio cultural desde el 2018 a la fecha, para profesionalizar la estructura Retail, creando equipos de élite.
Acción
Certificación en el Método Retail Coaching © Nivel 1 y Nivel 2 del equipo de área managers, district managers, directoras de tiendas.
Conferencias motivadoras en Convenciones bi-anuales.
Resultado
Desarrollo de un cuadro de mando comprensible y alineado con TPV.
Generación de un lenguaje común sobre Indicadores, reservas de productividad.
Uso de las 6 preguntas poderosas del Retail Coaching, hasta en reuniones semanales, para mejor eficacia.
Las evaluaciones de desempeño, anual appraisal, se realizan también en base a las preguntas poderosas del Retail Coaching.
Ritualización de actos de retail management.
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