Formación En Venta

Todas nuestras Formaciones en Management pueden ser financiadas por la Fundación Estatal para la formación en el Empleo.

La crisis post covid-19 hace más relevante que nunca la función de venta. La sociedad y el cliente han, hemos, cambiado. Pese a las medidas de seguridad, las mascarillas y geles, el tráfico va a bajar y el tiempo de estancia en tiendas, también. Aun así, el cliente se espera a una calidad relacional mayor; un reencuentro con sus comercios, con inteligencia emocional. Necesita un VENDEDOR-CONECTADO; conectado emocionalmente a su cliente, conectado al CRM, capaz de vender por soportes digitales, incluso antes y después de una visita a tienda, por video llamada, por Whatsapp, en Facebook.

CapKelenn es el socio de formación en venta de los mejores retailers europeos en el mundo entero, en los sectores de moda, decoración, calzado, joyería, cocinas, muebles, etc…

También formamos a miles de comercios familiares, cada uno con sus especificidades. Nos enriquecemos continuamente de los mejores. Cuidamos la esencia de la venta y actualizamos con innovaciones. CapKelenn aplica su método de venta de las 8C, a veces condensado hasta en 5C, con un propósito: profesionalizar a los vendedores y comerciales, entrenando sus competencias y habilidades de venta. Cada participante en la formación puede llegar a ser VENDEDOR-COACH. Un vendedor-coach es la figura moderna, muy actual, del que en el siglo XX se llamaba el «dependiente». El Vendedor-Coach es 50% psicólogo y 50% coach: 50% psicólogo para conectar, conocer de verdad y sinceramente a su cliente, sus preferencias, sus gustos, hasta latentes; 50% Coach para crear con su cliente una realidad nueva, mejor, una experiencia de compra fabulosa e inolvidable… con tasas de conversión y ticket medio alto, siempre, y fuerte lealtad.

CapKelenn ofrece sus prestigiosas certificaciones en venta de 24h, y también cursos de 4h a 16 horas, a distancia o en presencial, pero siempre basado en el entrenamiento real, con prácticas, role play, grabaciones, feedback. Impartimos formación y coaching de venta al igual que un coach de futbol entrena los saques directos. El vendedor se siente poderoso, con la autoestima alta, y dispuesto a disparar sus KPI’s de venta.

Una reconocida cadena con 70 comerciales en España creció un 228% su venta en todo un año tras haber certificado sus vendedores al método de venta CapKelenn en el otoño anterior (se entrega la referencia a petición).