OBJETIVOS Y ENFOQUE
Nuestros clientes nos dicen…
«Recibimos clientes del mundo entero en nuestro sector del lujo: chinos, indios, rusos. Los resultados de las visitas «mystery» indican que nuestros clientes extranjeros, especialmente chinos, indios y rusos, importantes en nuestro sector del lujo, a menudo se sienten incomprendidos, no considerados, incluso ignorados. Nuestros vendedores no dominan necesariamente los códigos interculturales y a veces se desestabilizan.»
Transmitir los códigos culturales para facilitar la relación, la empatía y permitir ventas más gratificantes.
24 HORAS