OBJETIVOS Y ENFOQUE

Nuestros clientes nos dicen…

«Hoy cualquier empleado nuevo se pone a trabajar el día 1; sin formación formal, sin conocer la empresa. Queremos ofrecer una acogida, un On-boarding, más profesional.»

 

1) Co-desarrollamos la Employee Experience ideal.
2) Definimos Estándares de Bienvenida para generar impacto positivo. No hay 2 ocasiones de causar una buena primera impresión.
3) El curso tiende a disminuir la tasa de rotación no deseada a 1 año, lastre de muchas cadenas de retail y hospitality.

 

24 HORAS

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CONTENIDO PEDAGÓGICO

  • Co-desarrollamos sistemas de acogida y acompañamiento, con planes de formación y sesiones de coaching ritualizadas para todos los nuevos empleados.
  • Entrenamos con los operacionales rituales de bienvenida, coaching de las primeras semanas, cuidado por los detalles.
  • Compromisos de reducción de la tasa de rotación no deseada a 1 año.

TRABAJAMOS EN 14 IDIOMAS

MADRID, LONDRES, PARÍS, NUEVA YORK, MÉXICO, BRUSELAS, GINEBRA, LISBOA
BARCELONA, VANNES, LIMA, MOSCÚ, BELGRADO.
TRABAJAMOS EN 14 IDIOMAS VISIÓN DE CAPKELENN: CONVERTIRSE EN EL LÍDER MUNDIAL DEL RETAIL COACHING EN 2020.

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