HAKA MORNING BRIEFING

BRIEFING MATINAL… INCLUSO POR SKYPE FACETIME O WHATSAPP

Nov 18, 16 | by Benoit Mahé

¿YA HAS VISTO UN HAKA?

HAKA MORNING BRIEFING

¿Porque los All Blacks están haciendo este ritual antes de comenzar su partido de Rugby?

¿Para impresionar al adversario? Tal vez.

Pero lo que realmente quieren es poner en marcha una energía común dentro del equipo; se están preparando para el ÉXITO.

¿CÓMO SE PREPARAN JUNTOS PARA EL ÉXITO?

  • Miran en la MISMA DIRECCIÓN
  • Gritan al UNÍSONO
  • Incluso coordinan sus movimientos CORPORALES

Estos chicos no vienen al campo sólo a pasar el día… Los All-Blacks hacen la haka para recordar que han venido a GANAR. Preparan sus EMOCIONES, sus CUERPOS, su LENGUAJE para una cosa: para GANAR!

¿Te gustaría que tus equipos en tiendas u oficinas empiecen el día como los All Blacks, PREPARÁNDOSE PARA GANAR, preparando sus EMOCIONES, sus CUERPOS y su LENGUAJE, para el ÉXITO?

Esto es el ritual del BRIEFING MATINAL.
Y TÚ, ¿CÓMO EMPIEZAS EL DÍA?

¿Cómo de eficientes son los briefings en tu organización?

¿Alguna vez has organizado una competición al mejor video de briefing grabado? Conozco a muchas cadenas de Retail que se han convertido en especialistas de este ritual: Apple, Sprinter, Schmidt, o Decathlon, pero también Springfield, Primark, Sephora, Cortefiel, Palacio de Hierro y Women Secret…

Aquí van algunas reglas para un briefing matinal con éxito:

  • Es un ritual; por lo que tiene que ocurrir a la misma hora y en el mismo lugar; por lo general por la mañana, pero también durante los cambios de turno.
  • Utiliza una pizarra blanca con puntos claves simplificados (un solo punto al que mirar).
  • ¡Diviértanse! Cread una energía positiva, para establecer el humor del día. Podéis configurar un aplauso; buscando buenas ideas para celebrar: el mejor recivo del día antes, el mejor UPT, un buen testimonio de un cliente, un cumpleaños, etc…
  • Todo el mundo participa; no puede ser un monólogo. Hay que oír la voz de todos.
  • Crear un zumbido, y acabar con un bang, un grito de batalla, o una canción.
  • El jefe puede hacer preguntas individuales como:
    • ¿Cuál es la composición de este producto?
    • ¿En qué vas a concentrarte hoy, Peter?
    • Muéstrame cómo vas a conseguir ventas adicionales (role play)

Los briefings matinales deben:

  • Guiar
  • Centrarse en las prioridades
  • Establecer reglas claras
  • Ser un entrenamiento rápido
  • Motivar

 

BRIEFINGS MATINALES POR SKYPE, FACETIME O WHATSAPP

¿Y yo? ¿Y si mi equipo está en 10 tiendas diferentes?

Tal vez seas un manager que maneja una gran cadena. ¿Qué pasa con sus briefings? ¿Ya has intentado hacer un briefing por skype o Facetime? ¿O enviar un mensaje vídeo por Whatsapp?

Hace unas semanas, estaba dando una conferencia a una asociación profesional, Acotex, a las 9:30. Justo antes de empezar, en el área de café fuera, vi a Javier Lapeña, un Retail Coach de nivel 1 recientemente certificado por CapKelenn, y un socio de la firma de moda española, Dolores Promesas. Le pregunté:

  • “¿Javier, no entras al anfiteatro? La conferencia empieza en 2 minutos.”
  • “Si, voy. Acabo de terminar mi briefing matinal con mi equipo.”

facetime briefing Dolores Promesas

WOW! Javier y Marta, los managers Retail, gestionan 28 tiendas. Gracias a la tecnología, se mantienen en contacto diario con sus equipos en tiendas a través de estos briefings matinales.

 

¿Y si la función principal de un gerente es establecer la energía al principio de cada día?

Compártenos tus mejores experiencias de briefings matinales, en vivo o Smartphone!

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