OBJETIVOS Y ENFOQUE

Nuestros clientes nos dicen…

«Queremos que nuestros VALORES de marca se respiren en cada interacción con un empleado y un cliente.»

 

1) Co-desarrollar los valores de la marca (si aún no están definidos).
2) Aterrizar los valores a actos de management muy observables.
3) Traducir estos valores a cada etapa de la relación con los clientes.

 

24 HORAS

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CONTENIDO PEDAGÓGICO

  • Vídeos de la gestión de valores en Apple .
  • Los Valores como base de la pirámide de la estrategia de empresa, con la visión, misión y objetivos.
  • Los participantes deben evidenciar en su management momentos de expresión de los valores escritos, y demostrarlo en días siguientes.

TRABAJAMOS EN 14 IDIOMAS

MADRID, LONDRES, PARÍS, NUEVA YORK, MÉXICO, BRUSELAS, GINEBRA, LISBOA
BARCELONA, VANNES, LIMA, MOSCÚ, BELGRADO.
TRABAJAMOS EN 14 IDIOMAS VISIÓN DE CAPKELENN: CONVERTIRSE EN EL LÍDER MUNDIAL DEL RETAIL COACHING EN 2020.

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