OBJETIVOS Y ENFOQUE
Nuestros clientes nos dicen…
«En las encuestas de clima laboral no salimos muy bien parados. Queremos mejorar el clima laboral. No podemos pretender entregar una experiencia cliente excelente si la experiencia empleado es regular.»
Este reto implica una toma de conciencia de la dirección y de los mandos intermedios, y un plan de acción adaptado. Co-desarrollamos (si no está aún escrito) y lo entrenamos hasta en los detalles comportamentales (Retail is detail).
24 HORAS