OBJETIVOS Y ENFOQUE

Nuestros clientes nos dicen…

«En el Retail, todo el día hablamos de KPI y a veces nos preguntamos si todos los managers y empleados realmente dominan el significado exacto de los KPI (tráfico, tasa de conversión, Ticket Promedio, UPT…). Algunos managers parecen analfabetos de las cifras; otras personas parecen acomplejadas; «es que soy de letras!»»

 

Acercar los KPI de forma natural y entretenida a los profesionales del Retail.

«Lo que no se mide, no puede crecer; y lo que se mide, de hecho, crece.» Convencer e implicar poniendo el foco colectivo en un KPI, de forma convincente (y no insistente).

 

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CONTENIDO PEDAGÓGICO

  • El modelo de crecimiento extraordinario de la venta.
  • El efecto palanca del KPI.
  • El cálculo aritmético de cada uno de los KPI del Retail: Tasa de Conversión, Ticket Promedio, UPT.
  • Entrenar el cálculo y la verbalización de los KPI gracias a la PNL (Programación Neuro Lingüística) .
  • Cálculo de las reservas de productividad con los KPI.
  • Pasar de la Toma de consciencia del potencial de crecimiento a la toma de acción.
  • Opcional- KPI avanzado, parte baja Cuenta de Resultados (Tasa de esfuerzo alquiler, tasa de esfuerzo personal, Venta por M2, Margen, GMROI…

TRABAJAMOS EN 14 IDIOMAS

MADRID, LONDRES, PARÍS, NUEVA YORK, MÉXICO, BRUSELAS, GINEBRA, LISBOA
BARCELONA, VANNES, LIMA, MOSCÚ, BELGRADO.
TRABAJAMOS EN 14 IDIOMAS VISIÓN DE CAPKELENN: CONVERTIRSE EN EL LÍDER MUNDIAL DEL RETAIL COACHING EN 2020.

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