{"id":3782,"date":"2022-08-18T07:46:26","date_gmt":"2022-08-18T07:46:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capkelenn.com\/post-television-6\/"},"modified":"2024-04-09T14:56:11","modified_gmt":"2024-04-09T14:56:11","slug":"le-sens-du-travail-bien-fait-des-rebatisseurs-de-cathedrales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capkelenn.com\/fr\/blog-fr\/information\/le-sens-du-travail-bien-fait-des-rebatisseurs-de-cathedrales\/","title":{"rendered":"Le sens du travail bien fait des (re)b\u00e2tisseurs de cath\u00e9drales"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row_content_no_spaces\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbcabecera-post-blog\u00a0\u00bb][vc_column][vc_single_image source=\u00a0\u00bbfeatured_image\u00a0\u00bb img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][vc_custom_heading source=\u00a0\u00bbpost_title\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h1|text_align:left\u00a0\u00bb use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbcolor-blanco\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"ult-spacer spacer-6a8ba00d3900a\" data-id=\"6a8ba00d3900a\" data-height=\"30\" data-height-mobile=\"30\" data-height-tab=\"30\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00a0\u00bb35&Prime;][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbLa cath\u00e9drale Notre Dame de Paris rouvrira ses portes le 8 d\u00e9cembre 2024, seulement 5 ans et demi apr\u00e8s le terrible incendie du 15 avril 2019, qui a d\u00e9truit toute la nef et la fl\u00e8che.\u00a0\u00bb use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbprimary-color\u00a0\u00bb]<div class=\"ult-spacer spacer-6a8ba00d3903f\" data-id=\"6a8ba00d3903f\" data-height=\"30\" data-height-mobile=\"30\" data-height-tab=\"30\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cette r\u00e9ussite collective formidable m\u2019inspire pour l\u2019\u00e9lan et la port\u00e9e \u00e0 donner \u00e0 cette ann\u00e9e 2024 pour moi, mon \u00e9quipe\u2026 et pour nos clients\u00a0; car cette histoire fabuleuse peut inspirer les leaders et coaches, en entreprise, dans le sport et dans l\u2019\u00e9ducation. Pourquoi\u00a0?<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3855&Prime; img_size=\u00a0\u00bb500&#215;500&Prime;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00a0\u00bb35&Prime;][vc_column][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Nous avons tous \u00e9cout\u00e9 au moins une fois cette m\u00e9taphore des <\/span><b><i>3 tailleurs de pierre<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0; nous la rappelons ici\u00a0:<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Un voyageur visitant Paris, vers 1163, entend des bruits de marteau et, se rapprochant, d\u00e9couvre un \u00e9norme chantier. Il se dirige vers 3 des travailleurs.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Au premier travailleur qu\u2019il observe frappant dur avant son marteau, il demande ce qu\u2019il fait. Le travailleur lui r\u00e9pond, visiblement agace\u0301 : \u00ab Je suis un tailleur de pierre, je taille des pierres ! \u00c7a se voit, non?\u00bb\u00a0<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Au second travailleur, frappant lui aussi des blocs de pierre, il pose la m\u00eame question. \u00ab Je taille la pierre angulaire d\u2019une arche de vo\u00fbte \u00bb, lui r\u00e9pond le deuxi\u00e8me travailleur.\u00a0<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Il interroge finalement le troisi\u00e8me ouvrier qui lui re\u0301pond avec enthousiasme : \u00ab Moi, monsieur, je suis tailleur de pierre et je b\u00e2tis une cath\u00e9drale, pour permettre aux hommes d\u2019acc\u00e9der \u00e0 Dieu !\u00bb\u00a0<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Ce dernier travailleur avait trouve\u0301 un sens a\u0300 ses gestes et son savoir-faire\u00a0: la construction de&#8230; Notre-Dame de Paris ! Alors que Notre Dame r\u00e9ouvre fin 2024, cette m\u00e9taphore caract\u00e9rise 3 dimensions du travail\u00a0et 3 regards \u00e0 porter sur son propre travail :<\/span><\/i><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">La tache (je taille une pierre)<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Le processus (je taille la pierre angulaire d\u2019une arche de vo\u00fbte)<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\" aria-level=\"1\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Le projet (je b\u00e2tis une cath\u00e9drale), qui fait sens et sublime le quotidien.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00a0\u00bb35&Prime;][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">2. Chez les b\u00e2tisseurs, la <\/span><b>transmission du savoir-faire<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> joue un r\u00f4le essentiel. Lors de la finalisation de la charpente du ch\u0153ur de Notre dame d\u00e9but janvier 2024, comme le veut la tradition, c\u2019est le plus jeune charpentier, Mr L\u00e9onard Laforest des Ateliers Perrault, qui d\u00e9pose le bouquet de mimosa, en haut de l\u2019ouvrage.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">=&gt; J\u2019entends parfois les dirigeants de r\u00e9seaux commerciaux et Retail se plaindre de la jeune g\u00e9n\u00e9ration, la <\/span><b>g\u00e9n\u00e9ration Z<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00ab\u00a0Ils n\u2019aiment pas travailler\u00a0!\u00a0\u00bb\u00a0; \u00ab\u00a0ils ont toujours besoin de sens\u00a0!\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0ils sont sensibles \u00e0 leur vie perso\u00a0!\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0ils ne sont pas fiables\u00a0\u00bb. Ces managers ont-ils appris \u00e0 s\u2019adresser aux moteurs r\u00e9els de cet employ\u00e9\u00a0? Pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 expliquer le \u00ab\u00a0pour quoi\u00a0\u00bb (en 2 mots).Dans la mani\u00e8re de recruter, d\u2019accueillir (on-boarder) et de former, ces jeunes sont-ils consid\u00e9rer et mis en valeur, comme au-dessus du ch\u0153ur de Notre dame\u00a0?.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">=&gt; Et dans les <\/span><b>d\u00e9partements formations<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, comment organise-t-on la transmission et le perfectionnement du savoir-faire ?<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3.Ces travailleurs auront mis leur talent et leur savoir-faire au service d&rsquo;un projet unique. Ils ont mis <b>du c\u0153ur \u00e0 l\u2019ouvrage<\/b>, et <b>fait du bon travail<\/b>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">=&gt; Ma culture familiale (mes grands-parents, mes parents\u2026) m\u2019a toujours port\u00e9 \u00e0 soigner le travail bien fait, jusqu\u2019au bout. Nous parlons aujourd\u2019hui de NPS et de eNPS, pour mesurer la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs. Nous mesurons tous intuitivement qu\u2019un employ\u00e9 impliqu\u00e9 et engag\u00e9 dans la dimension la plus transcendante de son travail, dans le sens de r\u00e9alisation d\u2019un travail bien fait, pour soi-m\u00eame d\u2019abord, et comme contribution \u00e0 un collectif, transmettra diff\u00e9remment\u2026. Ma boulang\u00e8re elle-m\u00eame le fait\u00a0; car elle vend bien plus qu\u2019une baguette\u00a0: elle transmet de la joie, de la proximit\u00e9, du quotidien de qualit\u00e9\u2026. Et elle g\u00e9n\u00e8re ainsi de la rentabilit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4. J\u2019ai \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s surpris et \u00e9mu de la r\u00e9action unanime apr\u00e8s l\u2019incendie: les grandes entreprises fran\u00e7aises, mais aussi internationales et les particuliers se sont mobilis\u00e9s avec des dons cons\u00e9quents, reconnaissant ce projet <\/span><b>mobilisateur<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. A l\u2019heure des r\u00e9seaux sociaux, des relations virtuelles, de la dictature de l\u2019image et de l\u2019imm\u00e9diatet\u00e9, l\u2019humanit\u00e9 cherche \u00e0 pr\u00e9server le patrimoine, la pierre&#8230; ce qui restera. Notre Dame, c\u2019est le monde du r\u00e9el\u00a0qu\u2019on a cru voir partir en flamme, et qui se r\u00e9affirme\u00a0; Le monde du savoir-faire, de la grandeur, du sublime. C\u2019est aussi le <\/span><b>temps long<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ; et le respect donc \u00e0 notre humble contribution \u00e0 un projet qui, peut-\u00eatre, est plus grand que nous.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">=&gt; <\/span><b>Sait-on motiver sur le temps long\u00a0?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Mr Matsushita en 1932, a forg\u00e9 une vision \u00e0 250 ans pour son groupe (Panasonic\u2026). Comment fid\u00e9liser pour des ann\u00e9es, et r\u00e9duire le turn over et le taux d\u2019attrition des collaborateurs, en mobilisant derri\u00e8re des projets d\u2019entreprises qui font sens\u00a0? de 0 \u00e0 10, dans quelle mesure votre vision 2030\u2026 (ou peut-\u00eatre 2100\u00a0? ) existe-t-elle et fait-elle se lever vos collaborateurs le matin avec la p\u00eache ?<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a05. <\/span>Cette <b>m\u00e9taphore des 3 tailleurs de pierre me semble applicable \u00e0 nos \u00e9quipes commerciales et retail<\/b>. Et concr\u00e8tement, \u00e0 la question \u00ab Que fais-tu ? \u00bb, que r\u00e9pondraient nos \u00e9quipes de vendeurs ? :<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">=&gt; Le 1er travailleur \u00ab\u00a0je casse de la pierre\u00a0\u00bb (la tache) r\u00e9pondrait\u00a0en se limitant \u00e0 sa description de poste: \u00ab\u00a0je vends pour\u2026<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Survivre un peu mieux<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pour payer mon loyer et mes factures<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9cup\u00e9rer les commandes de mes clients<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Donner ce qu\u2019on me demande<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Faire mes \u00ab 35h \u00bb<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">En limitant mon travail \u00e0 ce pour quoi je suis pay\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">=&gt; Le 2\u00e8me travailleur \u00ab\u00a0je construis un mur\u00a0\u00bb (le r\u00e9sultat) r\u00e9pondrait que \u00ab\u00a0je vends pour\u2026<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pour atteindre mes objectifs<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pour respecter une m\u00e9thode de vente<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pour vendre plus et mieux<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pour faire carri\u00e8re<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3835&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un m\u00eame m\u00e9tier, 3 mani\u00e8res de le vivre. Aujourd&rsquo;hui, en 2024&#8230;<\/span><\/p>\n<p>1. 1.000 compagnons et artisans (charpentiers, tailleurs de pierre\u2026), collaborent au quotidien depuis 5 ans \u00e0 relever le d\u00e9fi de rendre Notre Dame au culte et \u00e0 l\u2019admiration des visiteurs. Gageons que dans la carri\u00e8re d\u2019un charpentier fran\u00e7ais de 2024,<b> contribuer<\/b> \u00e0 construire la charpente de Notre Dame pour le mill\u00e9naire \u00e0 venir g\u00e9n\u00e8re une vraie <b>fiert\u00e9 <\/b>et un sens d\u2019\u00e9ternit\u00e9. Ce compagnon invitera forc\u00e9ment ses petits-enfants en fin de carri\u00e8re \u00e0 contempler sa contribution \u00e0 l\u2019ouvrage.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">=&gt; Dans mon quotidien de coach dans le commerce, je travaille avec des VP Sales, des directeurs commerciaux, des chefs des ventes. Je vous entends d\u00e9j\u00e0 me dire\u00a0: \u00ab\u00a0Benoit, trop facile, moi aussi, si je pilotais les travaux de Notre Dame, je saurais motiver mes \u00e9quipes\u00a0!\u00a0\u00bb Vous \u00eates vraiment s\u00fbrs\u00a0? Dans votre fa\u00e7on de communiquer, lors des r\u00e9unions d\u2019\u00e9quipe, des \u00e9valuations annuelles, en individuel et en collectif, vous faites r\u00e9sonner (et raisonner) laquelle des 3 dimensions du travail\u00a0? \u00cates-vous un b\u00e2tisseur de cath\u00e9drales dans l\u2019\u00e2me\u00a0(au sens des Piliers de la terra de Ken Follet) ?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">=&gt; Le 3\u00e8me travailleur \u00ab\u00a0je construis une cath\u00e9drale\u00a0\u00bb sait que chaque transaction, chaque visite commerciale, est une opportunit\u00e9 de faire une diff\u00e9rence.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pour contribuer \u00e0 la vision d&rsquo;une grande entreprise, bonne pour le monde et pour son secteur d\u2019activit\u00e9<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pour impacter la soci\u00e9t\u00e9<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pour me sentir fier<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pour contribuer \u00e0 la vie locale et la vie de proximit\u00e9 du commerce<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pour partager ma lumi\u00e8re avec mon client<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pour lib\u00e9rer mon plein potentiel de vendeur, de communiquant, de manager<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un client Sales VP a laiss\u00e9 des amis et des fans dans les postes et entreprises qu\u2019il a pilot\u00e9s. Quiconque parle de ce VP mentionnerait cette \u00e9tincelle dans ses yeux, car ce VP ne rencontrerait jamais un employ\u00e9 ou un client \u00ab juste pour faire son mois \u00bb. Chaque r\u00e9union est l&rsquo;occasion pour lui d&rsquo;augmenter l&rsquo;estime de soi de ses interlocuteurs, d&rsquo;enseigner, de d\u00e9velopper\u2026 toutes ces qualit\u00e9s qu&rsquo;Amazon\u2026 ne parviendra jamais \u00e0 faire, en ligne, \u00e0 un client.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Donc pour 2024, je vous souhaite (et je me souhaite), \u00ab\u00a0tout simplement\u00a0\u00bb, de\u00a0:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"text-align: justify;\"><b> Faire du \u00ab\u00a0bon travail\u00a0\u00bb<\/b><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><b> Cultiver et transmettre votre savoir-faire<\/b><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><b> Mettre du c\u0153ur \u00e0 l\u2018ouvrage<\/b><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><b> Construire sur le (tr\u00e8s) long terme<\/b><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><b> Oser la grandeur et le sublime, dans votre activit\u00e9 commerciale<\/b><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><b> En connectant avec des \u00e9quipes diverses et en capitalisant sur les atouts de chaque g\u00e9n\u00e9ration.<\/b><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><b> Chercher en chaque collaborateur la cath\u00e9drale qui le rendra fier de montrer \u00e0 ses petits enfants \u2026 le dernier jour de sa carri\u00e8re.<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Je vous (nous) souhaite \u00e0 tous de continuer \u00e0 construire votre cath\u00e9drale en 2024, en vous engageant \u00e0 donner un sens \u00e0 vos \u00e9quipes et \u00e0 vos familles.<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><i>CapKelenn dans le retail de luxe<\/i><\/strong><\/p>\n<p><i>CapKelenn d\u00e9livre la premi\u00e8re certification mondiale en Retail Coaching, certifiant que les managers du Retail deviennent de v\u00e9ritables coachs pour leurs \u00e9quipes an magasin, facilitant la transition vers un savoir-faire clienteling supr\u00eame. CapKelenn d\u00e9livre la certification en 12 langues sur les 5 continents. CapKelenn acc\u00e9l\u00e8re le changement, gr\u00e2ce aux personnes, avec des r\u00e9sultats rapides, visibles et durables, contribuant \u00e0 fertiliser une exp\u00e9rience client m\u00e9morable et personnalis\u00e9e.<\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong>Benoit Mah\u00e9<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong>Coach MCC ICF<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong>CEO CapKelenn<\/strong><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<div class=\"addtoany_shortcode\"><div class=\"a2a_kit a2a_kit_size_32 addtoany_list\" data-a2a-url=\"https:\/\/www.capkelenn.com\/fr\/blog-fr\/information\/le-sens-du-travail-bien-fait-des-rebatisseurs-de-cathedrales\/\" data-a2a-title=\"Le sens du travail bien fait des (re)b\u00e2tisseurs de cath\u00e9drales\"><a class=\"a2a_dd addtoany_no_icon addtoany_share_save addtoany_share\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/share\">Partager des nouvelles<\/a><\/div><\/div>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La cath\u00e9drale Notre Dame de Paris rouvrira ses portes le 8 d\u00e9cembre 2024&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3881,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,34],"tags":[],"class_list":["post-3782","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-information","category-television-fr"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.7 - 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