OBJECTIFS ET APPROCHE

Nos clients nous disent…

«La crise du Covid-19 a accéléré les modes de consommations des clients provoquant une réduction du trafic en magasin et une volonté d’écourter les visites. En parallèle, la relation devient omnicanale; c’est l’émergence du vendeur digital; qui par exemple prépare la visite en amont grâce à l’appel vidéo (WhatsApp, Facetime ou Zoom), suit son client, et réalise même le suivi et l’après-vente. Encore doit-il être pro avec l’outil.»

 

Que chaque participant réussisse des ventes grâce à la vidéo dès les jours suivants la formation, indépendamment de son âge, ancienneté, sexe, niveau IT.

 

24 HEURES

+ INFO

CONTENU PÉDAGOGIQUE

  • Comment convertir spontanément un appel téléphonique entrant en réunion vidéo.
  • Comment découvrir l’intérieur du domicile du client.
  • Comment présenter son showroom en selfie vidéo.
  • Règles pour se présenter avantageusement à la caméra (en direct ou enregistré) :
    Fixer le smartphone ou à la main
    Règles de position ;Regarder le client «dans les yeux»
  • Orientation: Horizontale > verticale.
  • Luminosité: lumière indirecte, pas de contre-jour.
  • Audio : usage de casques, environnement sonore.
  • Background: ne pas distraire, pas de faute de goût.
  • Comment éditer une vidéo.
  • Entraîner en direct et diffuser une vidéo.

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