OBJECTIFS ET APPROCHE

Nos clients nous disent…

«Nous encourageons fortement la promotion interne; mais un bon vendeur ne fait pas nécessairement un bon responsable de magasin. Et un responsable de magasin ne fait pas nécessairement un futur directeur régional à succès. Ils manquent parfois de formation élémentaire en gestion

 

Cours pour les personnes récemment promues. Il délivre les clés pour rapidement « habiter » cette nouvelle fonction, même encadrer des collègues auparavant du même niveau, et contribuer à la productivité globale.

 

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CONTENU PÉDAGOGIQUE

  • Être et avoir été; comment habiter un nouveau poste.
  • Comment devenir le patron de vos anciens collègues.
  • La distinction entre autorité et autoritarisme.
  • Leadership situationnel basique.
  • 5 erreurs impardonnables.
  • Comment gérer un employé problématique.

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