Quel est le facteur manquant à votre équipe pour la faire parvenir à ses objectifs ?

Quelle est le facteur manquant?

Vous souhaitez améliorer les ventes de votre magasin ?

Si vous souhaitez vendre mieux, et plus, vous pouvez y parvenir grâce à la méthode Retail Coaching © de CapKelenn. Nous vous accompagnons dans l’amélioration des indicateurs clés de votre commerce: le panier moyen, l’Indice de Vente, ou UPT (Unités par Ticket), où l’APP (Article par Panier), le taux de conversion (acheteurs/visiteurs) ainsi, en améliorant la gestion du talent/talent management de votre entreprise pour que chacun de vos vendeurs et conseillers clientèle soient impliqués chaque jour, dans ses résultats.

Nous créons des expériences d’achat uniques grâce à des vendeurs engagés : l’art de la vente en magasin (avec la PNL, la danse avec le client) qui dynamise le Tableau de Bord Retail. Vos clients seront beaucoup plus satisfaits de l’accueil et du service.

Vous développerez une culture de l’excellence dans laquelle les vendeurs sont 100% responsables de leur succès et leur, envie de se dépasser. Résultat: une organisation et des opérations excellentes.

Notre méthode Retail Coaching leurs délivre des outils de coaching, de PNL et d'intelligence émotionnelle.

Vous désirez que les managers deviennent des Leader Coachs pour vos équipes?

Notre équipe combine la formation avec des séances de coaching.

Si vous souhaitez que les managers de votre société utilisent au maximum le potentiel de vos équipes, notre méthode Retail Coaching  © leur livre des outils de coaching, de PNL et d’intelligence émotionnelle pour développer leurs compétences de leadership. Nous faisons en sorte que les Retail Managers, Directeur Régional, Directeurs de magasins, chef de secteurs… soient capables de coacher leurs équipes, en renforçant autant le talent et les compétences individuelles que collectives. Dans notre secteur, nous le nommons Retail Coach.

Nous faisons en sorte que le manager produise les changements qui lui conviennent et atteigne des résultats sans précédents avec son équipe de vente, en impliquant ses vendeurs dans l’amélioration des résultats financiers de l’entreprise.

Comment fonctionne la méthode Retail Coaching de CapKelenn?

CapKelenn transforma los equipos de venta en sólo tres meses
En 3 mois, notre équipe accréditée de Retail Coaches combine la formation avec des séances de coaching individuelles et de coaching en équipe pour qu’un directeur de chaîne de magasin, ou un directeur régional, ou bien encore un responsable de magasin devienne un Retail Coach.
Los resultados del método CapKelenn perduran en el tiempo
En combinant les outils de coaching avec la gestion de magasins et d’équipes commerciales, nos Retail Coaches accrédités se chargent d’améliorer la gestion du talent et révéler le meilleur de votre équipe. En tant que Directeur, apprenez à développer au maximum les capacités de votre équipe, avec comme but principal le développement durable des personnes et du magasin.
La formación de CapKelenn abarca todos los elementos para ser un Retail Coach
La méthodologie est basée sur la prise de conscience, la prise d’action, la mise en confiance, l’engagement et la responsabilisation. Dans nos formations, on aborde des thèmes comme : KPIs (Key Performance Indicators – Indicateurs Clés de Performance), Retail Management, leadership, talent management, standards non négociables, discipline progressive, gestion d’équipe, accueil client, techniques de vente, expérience client, gestion des conflits et bien plus… le tout intégré dans une dynamique innovatrice.

Téléchargez le PDF pour avoir plus d´informations sur le Programme Capkelenn Retail Coaching Niveau 1 ©

Nos formations approfondissent et mettent en contexte les apprentissages du livre de référence “Retail Coaching” de Benoit Mahé (Maxima Editeur)

Tous nos Retail Coaches Accrédités sont des Coach certifiés et disposent d’une solide expérience dans le secteur du Retail

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