OBJECTIFS ET APPROCHE

Nos clients nous disent…

«Les conflits avec les employés ou entre managers sapent l’ambiance de l’entreprise. Certains conflits s’éternisent depuis des années

 

1) Acquérir une méthodologie pour résoudre les situations de conflit.

2) Préparer une conversation pour rétablir une relation endommagée.

3) Gestion des émotions.

 

24 HEURES

+ INFO

CONTENU PÉDAGOGIQUE

  • Les facteurs qui prédisposent au conflit.
  • L’assertivité comme style de communication.
  • Les conflits intergroupes: les clans.
  • La médiation du conflit.
  • Établir une alliance.

NOUS TRAVAILLONS EN 14 LANGUES

MADRID, LONDRES, PARIS, NEW-YORK, MEXICO, BRUXELLES,
GENÈVE, LISBONNE, BARCELONE, VANNES, LIMA, MOSCOU, BELGRADE.
NOUS TRAVAILLONS EN 14 LANGUES

COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER?

    OU ENVOYEZ-NOUS UN MESSAGE

    Par l’envoi de cet email, j’accepte la politique de confidentialité ainsi que les termes et conditions.