Managers: Coaching d'équipes retail
CapKelenn

L'expérience client de la nouvelle ère du Retail
Iker Etxeita

Techniques et coaching de vente pour une vente excellente en retail
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L'abeille et le colibri
Benoit Mahé

Bernardo Trujillo et l'omnichannel en 2018
Katell Grandvilliers

MBTI – La personnalité du Retail
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Les 42Ps du succès
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Une stratégie omnicanale orientée vers les Seniors
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La Carte d' Infidélité de La Halle
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PARIS, c'est magique!
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Aujourd´hui nous célébrons nos 8 ans
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Vous êtes parent ? Préparez la rentrée grâce à la session de coaching
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Et vous, qu´avez-vous fait de vos talents ?
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Rafael NADAL: 17 enseignements de sa Décima…
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Des Serveurs d’une autre Galaxie !
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Pouvez-vous me mettre un 10 sur 10 ?
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Réveiller le commerçant qui est en nous
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BRIEFINGS MATINAUX...MÊME PAR SKYPE, FACETIME OU WHATSAPP
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La II Convention CapKelenn a réuni à Madrid les entreprises leaders du retail
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Le récit de mon 3ème marathon : beaucoup de sensations et... quelques enseignements
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Coaching en Stations de Ski pour une meilleure expérience client
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Etre un bon vendeur.
José Luis Escribano

Heureux en magasin ?
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39’41’’ en 10KM ! Les clefs du succès pour la course et les affaires
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Net Promoter Score (NPS): le KPI des temps nouveaux
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Coaching équin : les 9 mètres de la Bulle du Cheval
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Les vendeurs de la FNAC Saint Lazare
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L’intelligence des employés: une prophétie auto réalisatrice
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Comment un commerce plus florissant contribue à un monde meilleur ?
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Les questions puissantes de la vente en magasins
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C’est imparfait d’être parfait: les limites du perfectionnisme
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Emulation vs Jalousie
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Le tableau de bord : Un outil objectif pour booster ses équipes de vente en magasin
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Air France, SNCF: 2 entreprises publiques se mettent au Service Client!
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Lettres des signaux faibles par Philippe Cahen
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Le distributeur de presse suisse Naville investit dans la performance commerciale
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Prix Meilleure Chaîne de l’Année
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CapKelenn au Stade de France – 28/29 Janvier 2014.
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Concours de la Meilleure Chaine de Magasins de l’Année 2013: ToysRus l’emporte
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Dimanche 20 Octobre 2013. Marathon de Vannes. Bretagne.
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6 histoires de magasins… 6 histoires de dépassement personnel
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Utilisons tout notre CERVEAU !
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KODAK : aigle aux ailes de plomb
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