OBJETIVOS Y ENFOQUE

Nuestros clientes nos dicen…

«Los managers, cuando tienen algo que decir a un colaborador, o bien se sienten intimidados, y no lo dicen, o lo sueltan sin criterio, haciendo a veces más daño. Deben aprednder a dar feedback de forma natural y eficaz. a veces»

 

El feedback es uno de los 3 actos lingüísticos esenciales del coaching profesional. Este curso comparte las reglas para dar un feedback que permita mejorar los comportamientos y los desempeños.

 

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CONTENIDO PEDAGÓGICO

  • Basado en casos reales, desde los más cotidianos hasta casos difíciles, con role plays, con el uso de vídeos reales de tiendas, trabajamos el contexto del feedback, la dimensión lingüística, abriendo hacia la comunicación efectiva basado en el coaching profesional y la PNL.

TRABAJAMOS EN 14 IDIOMAS

MADRID, LONDRES, PARÍS, NUEVA YORK, MÉXICO, BRUSELAS, GINEBRA, LISBOA
BARCELONA, VANNES, LIMA, MOSCÚ, BELGRADO.
TRABAJAMOS EN 14 IDIOMAS VISIÓN DE CAPKELENN: CONVERTIRSE EN EL LÍDER MUNDIAL DEL RETAIL COACHING EN 2020.

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