OBJETIVOS Y ENFOQUE
Nuestros clientes nos dicen…
«Muchos managers no saben decir que no; no saben poner límites. Tienen miedo de las conversaciones incómodas con su personal. Y nos llegan a la central todos los marrones!» Repiten las cosas, una y otra vez, y nos les escuchan . No saben manejar empleados difíciles. No saben generar conversaciones contundentes.»
Entregar las herramientas de la disciplina progresiva, para permitir con serenidad abordar (y anticipar) cualquier tipo de situación vinculado a la disciplina. Es el arte de sacar la tarjeta amarilla a tiempo, si hace falta, y saber documentarlo.
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