OBJETIVOS Y ENFOQUE

Nuestros clientes nos dicen…

«Fomentamos mucho la promoción interna; pero un buen vendedor no hace necesariamente un buen encargado de tienda. Y un encargado de tienda tampoco hace necesariamente un futuro director regional exitoso. Les hace falta una formación elemental de management.»

 

Curso para las personas de reciente ascenso. Da las claves para rápidamente hacerse con el puesto, llegar a gestionar personas que antes fueron compañeros, y contribuir a la productividad global.

 

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CONTENIDO PEDAGÓGICO

  • Ser y Haber sido; cómo habitar un nuevo puesto.
  • Cómo llegar a ser el jefe de sus antiguos compañeros.
  • La distinción de la autoridad vs el autoritarismo.
  • Liderazgo situacional básico.
  • 5 errores imperdonables.
  • Cómo gestionar a un empleado conflictivo.

TRABAJAMOS EN 14 IDIOMAS

MADRID, LONDRES, PARÍS, NUEVA YORK, MÉXICO, BRUSELAS, GINEBRA, LISBOA
BARCELONA, VANNES, LIMA, MOSCÚ, BELGRADO.
TRABAJAMOS EN 14 IDIOMAS VISIÓN DE CAPKELENN: CONVERTIRSE EN EL LÍDER MUNDIAL DEL RETAIL COACHING EN 2020.

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