El vendedor conectado

El vendedor conectado

Recupera la sonrisa de tu panadera en la era del comercio Omnichannel

La frontera entre el mundo real y el digital se ha desdibujado en las últimas décadas y ello ha afectado también al sector retail (comercio minorista), que ha experimentado una profunda transformación. Con las nuevas tecnologías, el comercio ha entrado en la era omnichannel y se enfrenta al reto de personalizar la relación con el cliente tanto como en Internet pero con la humanidad que no puede transmitir una pantalla.
Esta obra muestra a los profesionales del sector retail cómo actuar frente al cambio digital, de modo que ofrezcan a los consumidores una experiencia fluida y unificada, sea cual sea el punto de contacto entre la marca y el cliente, y a la vez que optimizan sus equipos y aumentan las ventas.
El libro se encuentra en español y próximamente estará disponible en su versión en francés e inglés.
17,95 € Buy
  • Editorial Profit
  • ISBN: 978-84-16904-12-9
  • Precio: 17,95 €

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